POLÍTICA DE RESTAURAÇÃO E REVITALIZAÇÃO DE PEÇAS

Última atualização: Junho de 2026

Na EIKO, acreditamos que roupas carregam histórias, memórias e significados. Por isso, oferecemos um serviço exclusivo de Restauração e Revitalização Vitalícia, pensado para prolongar a vida útil de peças estampadas e texturizadas produzidas pela marca.

  1. Benefício Vitalício

Todas as peças estampadas ou texturizadas da EIKO contam com o benefício de restauração e revitalização gratuita e vitalícia, realizado mediante avaliação prévia da equipe.

O objetivo do serviço é preservar as características originais da peça, mantendo sua beleza, funcionalidade e história ao longo do tempo.

  1. Serviços Inclusos

O programa poderá incluir, conforme necessidade e viabilidade técnica:

  • Revitalização de estampas e pinturas;
  • Recuperação de texturas artesanais;
  • Pequenos reparos de costura;
  • Reforço de acabamentos;
  • Ajustes simples para preservação da estrutura da peça;
  • Limpeza e manutenção estética relacionada aos processos artesanais da EIKO.
  1. Custos de Envio

O serviço de restauração e revitalização é oferecido sem qualquer custo pela mão de obra.

No entanto, os custos de envio da peça para a EIKO e devolução para a cliente são de responsabilidade da cliente, independentemente da localidade.

  1. Avaliação da Peça

Antes da realização do serviço, a peça passará por uma análise técnica para verificar:

  • Estado geral de conservação;
  • Viabilidade da restauração;
  • Necessidade de materiais complementares;
  • Possíveis limitações decorrentes do desgaste natural.

A EIKO compromete-se a empregar seus melhores esforços para restaurar a peça, mas não garante a recuperação integral de danos causados por uso inadequado, acidentes, produtos químicos ou desgaste excessivo.

  1. Limitações do Serviço

O programa não contempla:

  • Alterações de modelagem por preferência pessoal;
  • Transformações em modelos diferentes dos originais;
  • Danos causados por mau uso;
  • Reparos decorrentes de modificações realizadas por terceiros;
  • Substituição integral da peça.
  1. Prazo

O prazo para restauração poderá variar de acordo com a complexidade do serviço e a demanda do ateliê, sendo informado à cliente após a avaliação da peça.

  1. Solicitação do Serviço

Para solicitar a revitalização, a cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais da EIKO, enviando fotos atualizadas da peça para análise inicial.

  1. Compromisso EIKO

Ao oferecer a restauração e revitalização vitalícia, a EIKO reafirma seu compromisso com a moda consciente, incentivando a longevidade das peças, a redução do descarte e a valorização das histórias construídas através do vestir.

Mantenha suas histórias vivas. A EIKO estará sempre pronta para cuidar delas.