Na EIKO, todas as peças são produzidas artesanalmente e sob encomenda, garantindo exclusividade e cuidado em cada criação.
- Confirmação do Pedido
A produção da peça será iniciada somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável pela transação.
- Prazo de Produção
Após a confirmação do pagamento, o prazo de produção é de até 5 (cinco) dias úteis.
- Frete Grátis
A EIKO oferece frete gratuito para todo o Brasil.
A modalidade de envio será definida pela EIKO de acordo com a região de destino e a melhor opção logística disponível no momento da postagem.
- Prazo de Entrega
Após a finalização da produção e postagem do pedido, o prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade de destino e a transportadora responsável.
O prazo total para recebimento do pedido corresponde à soma do prazo de produção (até 5 dias úteis) com o prazo de transporte.
- Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, a cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
- Informações de Entrega
É responsabilidade da cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A EIKO não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário no local da entrega.
Caso o pedido retorne à EIKO por esses motivos, o reenvio poderá estar sujeito à cobrança dos custos de uma nova postagem.
- Atrasos Externos
Embora trabalhemos para garantir o cumprimento dos prazos, eventuais atrasos causados por transportadoras, Correios, condições climáticas, greves ou outros fatores externos não são de responsabilidade da EIKO.
- Contato
Em caso de dúvidas sobre o envio do seu pedido, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da EIKO.
Ao realizar uma compra em nosso site, a cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Envio e Frete.