Bem-vindo(a) à EIKO. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições, que regulam a relação entre a EIKO e seus clientes.
- Sobre os Produtos
A EIKO trabalha com peças artesanais produzidas sob encomenda, sob medida e/ou personalizadas.
Por serem confeccionadas manualmente, pequenas variações de medidas, texturas, acabamentos e tonalidades podem ocorrer, sem que isso caracterize defeito de fabricação.
As imagens apresentadas no site possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto final devido à iluminação, edição de imagem e configurações de tela.
- Processo de Compra
Ao finalizar um pedido, a cliente declara que todas as informações fornecidas, incluindo dados cadastrais, endereço e medidas, estão corretas.
A EIKO não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pela cliente.
- Pagamento
A produção da peça será iniciada somente após a confirmação do pagamento.
Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos e pagos.
- Produção e Entrega
As peças são produzidas sob encomenda.
O prazo de produção é de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, o prazo de entrega dependerá da localidade de destino e da empresa responsável pelo transporte.
A EIKO oferece frete gratuito para todo o Brasil.
- Peças Sob Medida e Personalizadas
Peças confeccionadas sob medida, personalizadas ou produzidas conforme especificações fornecidas pela cliente são desenvolvidas exclusivamente para cada pedido.
Por esse motivo, recomenda-se atenção especial ao preenchimento das medidas, escolha de cores, modelos e demais informações antes da conclusão da compra.
- Trocas, Devoluções e Reembolsos
As condições para trocas, devoluções e reembolsos seguem a Política de Troca, Devolução e Reembolso disponível no site.
Ao concluir a compra, a cliente declara estar ciente dessas condições.
- Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, fotografias, imagens, vídeos, logotipos, marcas, ilustrações e identidade visual, é de propriedade exclusiva da EIKO.
É proibida a reprodução, utilização ou distribuição desse conteúdo sem autorização prévia e expressa da marca.
- Limitação de Responsabilidade
A EIKO não será responsabilizada por:
- Informações incorretas fornecidas pela cliente;
- Uso inadequado dos produtos;
- Atrasos causados por terceiros, transportadoras, Correios, condições climáticas ou eventos de força maior;
- Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos.
- Alterações dos Termos e Condições
A EIKO reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando adequações legais, operacionais ou comerciais.
As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.
- Atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de suporte, a cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da EIKO.
Ao realizar uma compra em nosso site, a cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições.